「きれい」を「当たり前」に
画像は男性用のスラックスを裏返しにした状態です。
特に違和感はありません。
でも、ちょっとめくってみるとこんな感じです。
どうして、めくったかと言いますと・・・
多分、こんな風になってるだろうなぁと触った際に感じたからです。
オモテからは、シミもなく綺麗に見えます。
多少、クリースラインが薄くなってる程度です。
ウール素材のスラックス。
履き心地(着心地)はお客様本人にしかわかりません。
でも、手で触った際にコンディションがあまり良くないのは、オモテから見える部分が綺麗でも何となく解ります。
嘘ではありません。
ウールに少しでも獣毛が入ってるニットも、触ってすぐに解ります。
何か「良い物」が入ってますよね。
ケアラベルを拝見させて頂きます。
そう言ってお客様の前で見る場合。外したらお客様に恥ずかしい思いをさせるかもしれません。
でも、まず外しません。
100%獣毛製品ではなくても、違いは解ります。
同じ様に、かなり長い期間洗わずに着用したのではないだろうか・・・ってスラックスもわかります。
毛100%のスラックスを購入してから廃棄するまで、一度も自宅では洗わずにクリーニングに出す。
そして、クリーニング屋では毎回ドライクリーニングで全体処理をする。
少しか履かない内にクリーニングに出すスラックスなら、それで良いかもしれません。
でも、お預かりした際のコンディションに合わせた作業をするのが「当たり前」だと思ってる私は、触った瞬間、このスラックスは二度洗いだと思いました。
二度洗いとは、ドライクリーニングとウェットクリーニングの二度全体処理をする作業です。
オモテはそんなに汚れてる様には感じませんが、実際は相当汚れている場合も多いです。
目に見える汚れ(シミ)さえなければ、綺麗だと思ってドライクリーニングしかしないとすれば・・・
きっと着心地は改善しないでしょう。
私は二度洗いする事を「こだわり」のうちに入らないぐらい「当たり前」だと思っていました。
でも、実際はそうではないかもしれません。
汗抜きクリーニングの水処理は夏だけと思う方もいるかと思いますが、当店では一年中やっております。
冬物ですので、夏の様に汗をかかないです。
でも、夏よりも長い期間着用していませんか?
洗う頻度が少なくはないですか?
つまり・・・
かなり汚れてて、バッドコンディションでお預かりする事が多いのです。
また書きますが・・・嘘ではありませんよ。
触れば解るんです。
そして、これはウェットすればかなり気持ちよくなるぞ!って思い作業内容を決めるのです。
スラックスのウラ地の更にウラに付いた大量のホコリ。
オモテからは勿論、見えないです。
きっと、お客様本人だって見た事がないと思います。
まさか・・・・・
こんな事になってるなんて!と驚かれることでしょう。
ホコリの付いた画像はダブルクリーニングした後に撮影しました。
理由は、二度洗いしても、この部分のホコリが綺麗に取れない事を証明するためです。
このホコリを取るのは、誰にもで出来ます。
粘着テープやブラシさえあれば出来ます。
でも、これは私の仕事だと「当たり前」に思ってやっています。
もしかしたら・・・私がこのホコリを取ってる事をお客様は知らずに履いてるかもしれませんね。
当店でお預かりの全ての衣類は、お渡しの際には「グッドコンディション」なのが「当たり前」です。
つまり、簡単に取ることが出来るホコリなんか残したまま納品してはダメです。
もし、自分のスラックスにオモテからは見えないにしても、こんなにホコリが付いていたら・・・
私なら絶対に嫌です。
私が嫌なモノは当店のお客様に履かせるわけにはいきません。
時にはボタンを付け替えたりします。
時にはホツレをまつったりもします。
時にはブランドタグが取れそうなのを直したりもします。
時には毛玉をとったりもします。
時には洗う前に大量のペットの毛を取ったりもします。
時には、ポケットに入ってるハンカチも無料で洗います。
時には今回のスラックスの様に、見えない部分のホコリやゴミを取ったりもします。
勿論、手間はかかっていますが、「当たり前」の手間だとの認識で無料でやってるのはきっと私だけではないはずです。
クリーニング屋の作業内容は、どのお店も同じではありません。
洗って、乾かして、仕上げして、包装して・・
その中には、その店の品質基準で必要な「手間」があり、コンディションによっては「沢山の手間」を要するものもあります。
全ては、お客様の洋服を綺麗にするためです。
家庭洗濯で十分なお客様もいらっしゃるでしょう。
クリーニング屋の良し悪しなんか解らないと感じてる方もいらっしゃるでしょう。
でも、他店ではやらないことを「当たり前」にやってるお店もあります。
「見えないからいい」
「お客様も気が付かない」
でもそれは私自身が納得する武田クリーニングのクオリティではありません。
是非プロのクリーニングの「きれい」ってパフォーマンスに実感して頂ければ幸いです。
知ってます?
うちはワイシャツを高温のお湯で洗浄してるんですよ!
そんな事を同業者に言ったら、「それがどうした?」って言われるでしょう。
つまり、クリーニング屋なら当たり前に知ってる事です。
でも、教えてなければお客様は知らないでしょう。
「へぇ~だから自宅で洗うよりも襟が綺麗になるのね」と思うかもしれません。
知ってます?
うちは、スラックスのウラ地のホコリまで綺麗にしてお渡ししてるんですよ!
そんな事を同業者に言ったら、「そんな見えない部分に手間かけて意味ないべ」と言われた事があります。
逆に「それはいいな!うちもやろう!」と言ってくれた方もいました。
クリーニングそのものが好きで、「きれいになるとうれしい」と感じる!
私と同じ様な気持ちを持った方だと思いました。
きっと、お客様だって「きれいになってうれしい」はずです。
お客様のことを想って仕事が出来る。
クリーニング屋はとても良い仕事だと思っています。
ご利用有難う御座いました。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
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ご紹介してる画像は
同じようなシミでお悩みの方の参考になります様に
独断で掲載させて頂いております。
掲載に関して不都合な事がございましたら
お手数ですが下記までご連絡くださいませ。
info@e-siminuki.com
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