ヘアカラーの染み抜き

ヘアカラー(白髪染め)の染み抜き

美容院ではあってはならないことですが、お客様の着てる洋服にカラー剤が付いてしまうトラブルのご相談は時々あります。

毎日の洗髪で次第に取れてしまうのは、仕方ないと認識してても・・・

折角染めたのに簡単に落ちてもらっては困ると思いますよね。

簡単に落ちては困るモノが「ヘアカラー剤(白髪染め)」です。

アイテムは綿素材のキャミソール。

向こう側が透けて見えるほど、薄手の生地です。

ほんの少しですが、染みがあります。

厄介な事にシミのある場所は最も目立って気になる箇所。

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行きつけの美容院で付いた染みだと思っていても、その美容院にはなかなか言えないお客様。

お気持ちはよく解ります。

いつも行くお気に入りのお店だし、とても仲良くしてもらってる大好きなスタッフさんもいるし・・・

でも、自分では染み抜き出来ないし、染みがあれば着れないし・・・

そこで私の出番です。

・まずはインターネットで検索(似たような画像や実績を見つけてください)

・お気軽にお問い合わせ(概算で申し訳ありませんが、出来るだけ具体的な金額を返信出来る様に努力します)

・発送(元払いでお願いしています。どんな方法でも当店に届けばOKです。)

・検品とお見積もり(早ければ当日、遅くても翌日にはご連絡致します。)

~お客様の返信を確認してから作業開始~

・お渡し(ヤマト運輸の宅急便コレクト(代引き)でのお届けです)

・ブログでご紹介(余計な文章が長いけど見てください)

・ブログを見た人から、お問い合わせ。

そして、また同じようなお悩みのお客様から衣類が届く。

とてもいい感じです。

本当に有難う御座います。

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ヘアカラーは確かに落ちにくいです。

しかも、付いた素材は綿素材。

これまた、落ちにくい素材です。

しかも、生地がスグに傷んでしまうほど薄手でデリケート。

ブログに投稿してる時は余裕ですが、実作業をしてる私に余裕はありません。

ビビっています。

だけど、大胆な事もやっちゃいます。

全ては綺麗にして、お返ししたいからです。

そうした事が嬉しくて毎日染み抜き(仕事)をしています。

嬉しくて仕事が出来るのは、お客様のおかげです。

感謝、感謝で御座います。

ここで終わってしまいそうになってしまったけど、別のアイテムもご紹介します。

コチラは美容院からのご依頼です。

アイテムは白のカットソー。

綿100%です。

前にプリント(絵柄)があって、後ろは白無地です。

誤って背中部分に付けてしまったカラー剤。

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その場で着替える事も出来ないので、後日お預かりする事に・・・

お客様のなので、何とかして綺麗にしてお返ししたい!

お金で弁償する事は楽で簡単だけど、それで済むなんて思ってないみたいです。

美容院にとっては、あってはならないトラブル。

だけど、ご迷惑をかけてしまったのは事実。

必死に染み抜きしてくれそうなお店を探し、

電話で問い合わせして下さり、

遠方から時間をかけてご来店下さいました。

それでも、綺麗に落ちるかどうか心配です。

お預かりする私も、綺麗に出来るかどうか・・・不安でした。

他人の服にシミを付けてしまった。

これは美容院の方だけに関係のあるトラブルではありません。

借りた服に・・・ってご相談はとても多いからです。

自分の服ならよかったのに・・

そんなコメントでため息。

そうなんです。

他人様(ひとさま)のモノに何かやっちゃった時はメンタル面でしんどいのです。

私はクリーニング屋ですので、お客様(他人様)の服を預からないと仕事が出来ません。

他人様のものを預かる。

そう、メンタル面でしんどいのは私も同じです。

しかも!!

ケアラベルに×に書いてある方法できれいにしたり・・・

デメリット表示に漂白剤はNGだけではなく、つまみ洗いもNGって書いてあり、とどめに着用中に下着にまで色が出ます!なんて書いてある衣類を漂白するのです。

ギリギリの染み抜きのしてる人は、皆多少同じ気持ちはあるのではないかと思いつつ・・・

武ちゃんがビビリなんだよ!って笑い飛ばされそうな気もします。

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お預かりした当日に染み抜きし、その日のうちに綺麗になった事を連絡しました。

私のお客様は美容院の方。

でも、この衣類の持ち主は美容院のお客様です。

持ち主のお客様にも綺麗になった事をお知らせします。

そう話す口調がとても嬉しそうでした。

残念な事に、染み抜きの成功率は100%ではありません。

無理かも・・・・とか

手遅れかも・・・なんて場合もあります。

でも、何か出来る事はあると思います。

お気軽にご相談下さい

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チュニックに付いたヘアカラーのシミ

定期的に集配にお伺いしてる床屋さん。

旦那さんと奥様の二人で営業しているお店です。

毎回、お店の入り口からお伺いして集配の仕事をさせて頂いていますので、床屋さんに来てるお客様とも顔をあわせる事があります。

同じ近所ですから、散髪してもらってるお客様が私と顔見知りだって不思議じゃありません。

切る(カット)する事で綺麗に整えたり、カッコよくする。

切る対象が「髪」のプロ(床屋さん)が、切る対象が「庭木」のプロ(造園業の職人さん)の散髪をしながら、「忙しいですか?」なんて世間話をしていました。

他人の芝生は青く見えると言いますね。

作業内容が「切る」って事で括るには無理があると感じましたのですが、

髪より庭木を切ってた方が、きっと儲かってただろうなぁなんて感じでニコニコしながら話していました。

床屋さんが造園業に転職して、即戦力なはずもなく、全く異業種なのを知っててもこんな風に他人の芝生は青く見えるのかもしれません。

有難う御座いました。

お預かりします~

鏡越しに造園業の○○さんまで私に挨拶してくれました。

クルマに乗り込んでから・・・

必死になって色あわせをして、染色補正をするよりも・・・
髪の毛の白髪染めの方が儲かるかもなぁ~

いや、車の板金塗装の方がいいかな~

いや、染色よりもシミ抜きだ。

洋服の染み抜きじゃなく、女性の顔のシミを抜くことが出来たらなぁ~

そんな事を考えながら、次のお客様の家に向いました。

アホでしょ。

世の中には色々な職業がありますから、どんな仕事でもしんどい事はあるはずです。

だけど、やっぱり他人の芝生が良く見えるのかもしれません。

白髪染め(ヘアカラー)と言えば・・・・・

ご自分で市販品を購入して染める方もいらっしゃいますが、プロにお願いする方も大勢いるでしょう。

ご自分で染めてて、洋服に付いてしまい染み抜きを依頼して下さる方と比較すれば、美容院からのご依頼はずっと少ないです。

勿論、お客様の服に染みを付けてしまうなんて、「あってはあならない事故」でしょうし、十分気を付けているかと思うのですがトラブルはゼロではないですね。

ご紹介のアイテムはポリエステル素材のチュニック。

透けて見える位、薄手の生地に薄くヘアカラーの染みが付いています。

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ご依頼のお客様は美容院の方です。

同じ金額のお金なのに購入する物や受けるサービスによっては「高い」と感じるものもあれば「安い」と感じるものもあります。

鏡を見る度に、白髪が気になって仕方ない。

綺麗に染めてもらうのに美容院で支払う料金は高く感じない方も、ヘアカラーの染み抜き料金は高いと感じるかもしれません。

どちらも、同じ様に「綺麗」にするんですけどね(笑)

しかし、「高い」なんて思う余裕がない事情がある場合もあります。

もし、お客様の衣類にヘアカラーが付いてしまうといった「あってはならない事故」が発生した場合。

染み抜きの料金よりも、大事なのは染み抜きが出来るかどうか・・・

綺麗にしてお客様にお返し出来るかどうかの結果です。

まずは地元のクリーニング店に依頼。

全く落ちてないので、当店に送って下さいました。

一度、クリーニングに出しているのですが・・・・

そんな感じのご相談は凄く多いです。

いつも、同じ事を書いていますが・・・

染み抜きが希望でクリーニングに出す際には、成功事例があるかどうか・・

落ちなくても料金を支払わなければならないのか・・・を確認して下さい。

実際に作業をしてみないと落ちるかどうかは解らない!

そんな風に言われれば「落ちるんじゃないかな」って期待して依頼するお客様が殆どでしょう。

実際に、やってみないと解らないってのも間違った事を言ってるわけではありませんが、全く染み抜きをした形跡がなく、当店で染み抜きをすると容易に落ちるモノだって少なくありません。

今回、お預かりのチュニック。

先に依頼したお店では、部分的な染み抜きなんか全くしてないと思います。

その他大勢の衣類と一緒の全体処理で落ちたらラッキー

ダメなら「落ちませんカード」を付けてのお渡し。

作業に関する具体的な説明はなし。

そんな対応のお店に「染み抜き」を依頼するのはぶっちゃけ勿体無いです。
更に言うなら、お金の無駄です。

手間のかかる染み抜きに、時間をかけるなら多少割高な料金を貰っても割りにあわない!

だから、染み抜きなんかしない!

それはお店の方針なので、何の問題もありません。

お安い料金でクリーニングを提供して欲しいと願うお客様は大勢います。

問題なのは、染み抜きをする気がないのに期待させてお預かりしてることです。

だから、どうせクリーニングに出してもシミは落ちないよ!なんて思いこんであきらめてしまうお客様が多いのです。

染み抜きが得意としてる私には実に残念でなりません。

スイマセン。変なモノばっかり持ってきて・・

先程、ご来店のお客様のクチからでた言葉です。

変なモノとは、染みのある洋服です。

どうして、変なモノと認識してる衣類を依頼しようって気になるのか・・・

それは、私が本気で染み抜きをしてる事をお客様はご存知だからです。

そして、結果を出してる事もよくご存知です。

どんどん、「変なモノ」を持って来て下さいね。

話を戻しまして・・・

ヘアカラーの特性上、そう簡単に落ちてもらっては困るものです。

毎日、「ありがとうシャンプー」でシャンプーしてると髪に付いたのは次第に落ちてくるでしょうが、衣類に付いたとなると通常の洗濯やクリーニングでは落ちません。

だけど、何とかしない事には着る事が出来ませんものね。

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染み抜き台での、部分的な染み抜きが必要です。

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最近、白髪は目立ってきて気になるから染めてもらって来るわね。

そんな奥様に「はいよ」って返事をして、リラックスしてる日曜日の旦那様。

髪を染めるのって、お幾らぐらいするのかご存知でしょうか。

色々なコースがあって、価格設定も違うとは思いますが旦那さんが床屋で散髪する金額よりは高いと思います。

倍以上かもしれません。

ヘアカラーの染み抜き代に関してはどうでしょう?

ノーブランド品とエルメスやシャネル等の超高級インポートブランド品。

化学繊維素材とシルク素材

同じ染みでも、付いた物が違えば金額も変動します。

染みの大きさや濃さ

染み抜きが必要な箇所の数

同じ素材やブランドでも、付いた染みの量や数が違えば価格も変動します。

だけど、絶対に落ちないシミではありません。

あきらめてしまう前に、拝見させてください。

全ての画像はクリックで拡大します。

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バッグに付いたヘアカラー

トートバッグに赤いヘアカラーが付いています。

大きく二箇所と小さく一箇所。

キャンバス地の綿のトートバックで「エコバッグ」と書かれたタグが付いています。

見れば、まだ新品に近いコンディションです。

最初は血液かと思いました。

次にインクかと思いました。

でも、ヘアカラーでした。

白地に赤い染みのあるアイテムを見て、私は無意識のうちに、最も生地に負担の少ない処理方法でキレイに出来る染みをイメージしてしまいました。

それが血液です。

でも、すぐに違うな!って思いました。

で、次にイメージしたのがインクです。

インクはかなり近いのですが、これも正確には違いました。

ヘアカラーでした。

生地は生成り(オフホワイト)のキャンバス地です。

部分的に染み抜きをした場合に地色が白っぽくはげやすいモノが多いんです。

赤い色素だけ都合よく抜けてくれればいいんですけど・・・

次に、費用対効果です。

こちらのアイテムはブランド品でも高級素材でもありません。

購入額をお伺いすると私の予想した通りの価格帯でした。

染み抜きするのにかかるコストを考えて・・・

私は同じモノを新品では買えないのだろうか?って思いました。

しかし、お客様はヘアカラーの染み抜きは高額なんだろうと予想をしてくれていました。

新品で購入した倍の値段を上限として、キレイにして欲しいとのご要望。

とっても大切にしていた事を理解致しました。

購入価格以上の価値なんでしょう。

でも、やっぱりなるべく安価な方が良いに決まっています。

地色がはげた部分を染色補正することだって可能ですが、とにかく、赤い色素が出来るだけ薄くなれば良いし、多少その部分の色が白っぽく剥げてもかまわないので・・・って事で

お引き受けしました。

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画像では解りにくいですが、うっすらと赤い色も残って地色も白っぽくなっています。

それでも、お客様はとても喜んで下さいました。

それが何より嬉しいです。

付けたモノと付いたモノ。

両方が良くない場合も御座います。

綿素材は地色が抜けます。色が抜けやすい素材に付着したヘアカラー。

ヘアカラーは簡単に落ちては困るモノです。つまり染み抜きもキツイ処理が必要です。

そうそう・・・

合成皮革のバッグにインクが!ってお客様もいます。

合成皮革にインクやヘヤカラーが付いた場合は今回の綿素材以上に厄介です。

ひとくちに染み抜きと言っても、千差万別ですからね。

インクやヘヤカラー。

染み抜きの実績や成功例を沢山紹介してるので、お気軽にお問い合わせ下さいね。

でも、中には実際に作業をしなくても、かなり成功率の低い染み抜きもあります。

そんな場合は、具体的にご説明致しますので何卒ご理解下さいませ。

ちなみに染み抜き代は頂くのに、染みは落ちません!

なんて仕事は当店にはありませんのでご安心下さい。

駄目なモノは最初からお知らせ致します。

成功率の低いモノも正直にお話しします。

だから、何でも聞いてみてください。

よろしくお願いします。

全ての画像はクリックで拡大します。

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染み抜き 山形 武田クリーニング

宅急便クリーニングの受付

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シャツに付いたヘアカラー

当店の既存のお客様ではない方から、毎日数多くのメールや電話を頂きます。
特にメールでの問い合わせは多いです。

染み抜きの問い合わせが一番多いのですが、質問も多いです。
質問で最も多いのが、
当店にメールで問い合わせする前に持ち込んだお店から
「こんなことを言われたんだけど・・・」って質問です。

例えば・・・・

「染み抜きしにくい素材、色はあるのでしょうか?」
「濃いブルーのジャケットを持ち込んだところ色落ちするかもしれないと言われました。」

なんて感じです。

クリーニング店とひとくちに言っても、様々なお店があって、
クオリティも価格も凄く差がある事を何度も書いてきました。

クリーニングは、「店選びが全て」と言っても過言じゃないと思います。

クリーニングに出す際や引き取る際に、応対してくれる担当者。
この方が、どのくらいクリーニングや染み抜きや繊維素材に関して知ってるか・・・
それを判断する明確な基準がないので、言われた事に不信感を抱いたお客様は
別の店で、もう一度質問するわけです。

「染み抜き出来ない素材や色ってあるの?」
ってお客様に聞かれたら、回答は「YES」です。

でも、ここからが重要です。
実際にやってみないと、どのくらい色がでるかなんて解らないはずなんです。

イメージ出来るリスクのご説明をしたうえで、その店でお受け出来る作業をご説明する必要がありますね。

「地色がはげる!」そりゃ、嫌なものです。
染色補正は出来ればしたくないです。染みだけキレイに抜きたいです。

実は・・・・
そのクリーニング店のメニューには染み抜きがないお店だってあります。
結構多いかもしれません。
極端な話ですが、ラーメン屋で寿司を注文する様なものです。

でも、お客様にそんな説明は絶対にしません。

「色が落ちるから無理」とか、「生地を傷めます」とか・・・
なんか曖昧な事を言います。

最初から依頼を断るケースはまだマシです。
「色々と試みましたが・・・・これ以上は無理でした」
これぞ、「落ちませんカード」の有効利用とばかりに、実際にまともな染み抜き作業なんか
しないで、何がデラックスなのか良く解らない高額な料金をもらっちゃうお店もありますよ。

他店の「落ちませんカード」が付いた状態で受け付けた衣類の染み抜きが
とても簡単だったりする場合も結構あるもんです。

ありえない話かもしれませんが・・・
「当店は低価格でクリーニングしていますので、時間のかかる染み抜きはやっていません」
と受付時に教えてくれるお店なら、お客様も納得するかもしれませんね。

クリーニングの知識の浅い、受付業務以外はした事のない、アルバイトさんが
教えられた通りの応対をしています。

お客様は安価なお店の取次店のアルバイトの店員さんの言葉も
熟練の職人さんが応対するクリーニング屋さんの言葉も
「同じクリーニング屋の言葉」です。

正確に「○○クリーニングに言われた!」ではなく、「クリーニング屋に言われた!」になります。

そして、数多くの方が言われた事を信じてしまいますよね。
「これは落ちないのよ」ってあきらめてしまいます。

その数は、私の想像よりもはるかに多いでしょう。
「あ~もったいない!!」

全国から当店に送ってくれるお客さまは、あきらめきれないお客様です。

今日は、ヘアカラーの染み抜きです。
シャツのクリーニング代は300円で染み抜き代は1,000円戴きました。

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300円の品に1,000円?
安価なチェーン店以外を利用した事のない方も結構いるでしょう。
すると、凄く高く感じるかもしれません。

洗濯機に、洗剤と服を入れてボタンを押す!
こんな作業で染みが落ちるのではあれば、
大変ラッキーですし染み抜き代なんか戴きません。

染み抜きや染色補正は手間がかかります。

例えるなら、クルマの板金塗装です。

どんな色のクルマだって、見事にキレイになりますよね。

地色を剥がして、板金してヘコミや傷を修復し、また同じ色を塗るのです。
ちょっとした板金塗装だって、数万円かかりますね。

染み抜きや色かけも似たような事をします。
色がはげた部分に色を入れるには、出来上がりが周囲の地色と同じ様になる色を作る必要があります。

熟練した職人さんが、場合によっては何時間もかかる作業も珍しくはないでしょう。
そこを理解してください。

一般的に難易度の高いとされてる染み抜きは時間がかかります。
その分、価格も高額になってしまうのです。

300円のクリーニング代のシャツだから、二時間かけて染み抜きしたけど
染み抜き代は200円!

なんて、ありえません。

あったら、私が外注したいです。

どうしても「染み抜き」して欲しい衣類がある場合。
レジ打ちとタグ付けのエキスパートの方が受け付けしてくれるお店と
実際に染み抜きをしてくれる本人が作業内容を説明しながら受付けてくれるお店

どちらがいいのかは言うまでもありませんね。

複数のクリーニング店を使い分けてる方が殆どかと思いますが、
とにかく、「良いもの」を出したいクリーニング屋さんは
「店選び」をすごく検討してみてください。

洋服を新調する際には、何軒も「はしご」しますよね。
クリーニング屋だって、たまには「はしご」してみません?


画像をクリックすると大きな画像で観る事が可能です。

クリーニング&染み抜き 山形・天童 ~武田クリーニング~ 

営業時間:朝8時~夜7時まで

定休日:日曜・祝日  

ホームページ 
http://e-siminuki.com

ホームページのブログトップページ
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ブログ(染み抜き日記)
http://blogs.yahoo.co.jp/e_siminuki_929

ブログ(きれいになるとうれしい)
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mail
info@e-siminuki.com

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ヘアカラー

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女性用のジャケット

素材はポリエステル90%に指定外繊維(レクセ)が10%です。
色はチャコールグレー

ヘアカラーが襟に付いてしまったので、しみ抜きをして欲しいとの事です。

白髪染めやヘアカラーのシミは年間を通じて時々預かります。

お客様は常連様でシミが付いた翌日にお持ち下さいました。
スグに処理した方が良いだろう!との判断は正解で御座います。

自分で何とか「しみ抜き」してみようとか
とりあえず「洗ってみよう」とか・・・
そんな風に全く思わずに来店下さったのは嬉しいです。

実はこれは結構大事です。
何もしないで当店にお持ちください。
その方がキレイになるんです。

見た感じは時間がかかるかな?と思ったシミですが
比較的短時間でキレイに出来ました。

付いてすぐ!
そして、何もしない!
この条件でお持ち頂いたのが良かったと思います。

素材も良かったですね。

とってもキレイになりました。

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